(2) REGLAMENTO GENERAL PARA ALUMNOS Y CONDICIONES DE USO DE LAS INSTALACIONES

 

Cláusula 1: Objeto y Alcance del Contrato

El presente contrato regula los términos y condiciones bajo los cuales los alumnos podrán acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Workhard Limitada, en adelante “Workhard”. Los servicios incluyen entrenamientos personalizados, grupales y el uso de las salas de ejercicios según el plan contratado.

El contrato establece los derechos y obligaciones del alumno, así como las condiciones de uso de las instalaciones, equipos y programas ofrecidos por Workhard. La participación en las actividades físicas ofrecidas por Workhard es voluntaria y se realiza bajo exclusivo riesgo del alumno. El alumno se compromete a seguir las instrucciones del personal de Workhard y respetar las normas de conducta, seguridad y uso de las instalaciones.

 

 

Cláusula 2: Derechos de los Alumnos

Los alumnos tienen derecho a:

Participar en todas las clases y actividades de carácter general ofrecidas por Workhard, de acuerdo con el horario de funcionamiento de cada sede, sin costo adicional, salvo actividades especiales o con horario restringido (por ejemplo, entrenamientos específicos, talleres o servicios con costo adicional).
Recibir atención profesional y personalizada por parte del staff de Workhard, incluyendo orientación inicial, evaluación física y seguimiento de los programas contratados.
Acceder a información clara sobre horarios, disponibilidad de clases, características de los servicios y precios vigentes.

Los derechos del alumno se ejercen dentro de las normas de este contrato y del reglamento interno de cada sede, que forman parte integrante del presente acuerdo.

 

 

Cláusula 3: Obligaciones Previas del Alumno

Antes de iniciar cualquier actividad, el alumno deberá:

Consultar a un profesional de la salud para certificar que su estado físico es compatible con la práctica de ejercicios.
Informar al personal de Workhard sobre cualquier condición médica, lesión o limitación física, acompañando los certificados médicos correspondientes cuando sea requerido.
Participar en la evaluación inicial realizada por el staff de Workhard para identificar limitaciones físicas y recibir recomendaciones sobre las actividades seguras.
Declarar que cumple con todas las obligaciones previas y que participa voluntariamente en las actividades físicas.
 

 

Cláusula 4: Limitación de Responsabilidad

Workhard no será responsable de:

Lesiones o patologías no declaradas por el alumno al momento de la evaluación inicial.
Daños derivados de la manipulación indebida de la maquinaria o de ejercicios no autorizados por el personal.
Productos o servicios adquiridos en dependencias de empresas externas que operen en las instalaciones de Workhard (por ejemplo, cafeterías, tiendas de accesorios o servicios independientes).

La responsabilidad de Workhard ante cualquier incidente estará limitada al precio efectivamente pagado por el alumno en contraprestación del servicio contratado, sin perjuicio de lo que determinen los tribunales de justicia.

 

 

Cláusula 5: Término del Contrato y Reserva de Derechos

Workhard se reserva el derecho de dar por terminado el contrato de afiliación sin obligación de reembolso si el alumno incumple cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente reglamento o incurre en conductas que comprometan la seguridad, el orden o la convivencia dentro de las instalaciones. Entre estas conductas se incluyen, sin limitarse a:

Exhibir actitudes o comportamientos que incomoden a otros usuarios o pongan en riesgo su permanencia en el gimnasio.
Generar molestias, agresiones físicas o verbales hacia otros alumnos o trabajadores de Workhard.
Realizar acciones que, según la evaluación fundada de la administración, pongan en riesgo la integridad física o psicológica de otros usuarios.
Prestar o facilitar su identificación a terceros para permitir el acceso a las instalaciones.
Incumplir de forma reiterada con la obligación de usar toalla durante los entrenamientos.
Utilizar las máquinas de forma alternada o inapropiada, impidiendo que otros alumnos puedan hacer uso de ellas.
Mantener conductas inapropiadas o contrarias a las buenas costumbres dentro de las instalaciones.
Entrenar bajo la dirección de personas que no pertenezcan al staff autorizado de Workhard.
Dar instrucciones de entrenamiento a otros alumnos o terceros sin autorización del personal de la academia.
Comercializar productos o servicios no autorizados por Workhard dentro de las instalaciones.

El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones autoriza a Workhard a finalizar el contrato de inmediato, resguardando la integridad y seguridad de todos los alumnos y el personal.

 

 

Cláusula 6: Obligaciones durante el Uso de Servicios

El alumno se compromete a:

No asistir a clases o entrenamientos en caso de enfermedad, lesiones, fracturas, infecciones, malestar físico, o cualquier condición que pueda poner en riesgo su integridad o la de otros alumnos.
Presentar certificados médicos cuando corresponda para validar su capacidad de participar en las actividades.
Mantener el respeto y cuidado hacia los equipos y las instalaciones, usando correctamente los recursos de la sala.
 

 

Cláusula 7: Modificaciones de Servicios y Horarios

Workhard se reserva el derecho de:

Modificar horarios, clases, programas o instructores de manera unilateral, sin que esto afecte los contratos ya celebrados ni genere obligación de reembolso.
Agregar, eliminar o cambiar actividades y servicios ofrecidos en cada sede, siempre respetando los derechos adquiridos por los alumnos.
 

 

Cláusula 8: Condiciones de Pago

Los pagos de los servicios deberán realizarse al momento de firmar el contrato, según el plan elegido.
Los medios de pago incluyen efectivo, transferencia bancaria, cheques y tarjetas de crédito, según las condiciones establecidas por Workhard en cada sede.
Los alumnos podrán acogerse a planes mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, siendo la matrícula y activación pagadas en caso de alumnos nuevos o según lo dispuesto para renovaciones.
Todo pago se entenderá realizado una vez Workhard confirme la recepción y validación del mismo.
 

 

Cláusula 9: Vigencia, Renovación y Término del Contrato

El presente contrato entra en vigencia desde la fecha de firma y tiene duración según el plan contratado.
La renovación deberá efectuarse dentro de los plazos establecidos por Workhard.
Workhard podrá dar por terminado el contrato sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento de normas, conducta inapropiada, uso indebido de instalaciones, o peligro a la seguridad de otros alumnos o personal.
 

 

Cláusula 10: Carácter Intransferible del Contrato

El contrato es intransferible y no puede ser cedido a terceros por ningún motivo, salvo autorización expresa de Workhard. Esto incluye la prohibición de traspasar planes sin previa coordinación con la administración.

 

 

Cláusula 11: Cierre de Instalaciones y Casos Fortuitos

Workhard podrá cerrar temporalmente sus sedes por:

Feriados legales o religiosos, elecciones, reparaciones necesarias, catástrofes naturales, incendio o situaciones de fuerza mayor.

Los cierres no generarán derecho a compensaciones, salvo acuerdo expreso entre las partes.

 

 

Cláusula 12: Pérdidas y Extravíos

Los alumnos son responsables de sus pertenencias y deberán usar lockers con candado seguro.
Workhard no se responsabiliza por objetos dejados en vehículos fuera de las instalaciones ni por pérdidas de pertenencias no resguardadas según las normas.
 

 

Cláusula 13: Protección de Datos Personales

Los datos de los alumnos serán utilizados únicamente para fines de contratación, comunicación, validación de pagos y gestión de servicios.
Workhard garantiza el derecho del alumno a acceder, modificar, cancelar o bloquear sus datos, de conformidad con la legislación vigente.
 

 

Cláusula 14: Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Para todo conflicto derivado del presente contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios.

 

 

Cláusula 15: Menores de edad

Los adolescentes mayores de catorce (14) años y menores de dieciocho (18) años podrán entrenar en Workhard, previa suscripción por parte de sus padres y/o representantes legales del correspondiente (1) Contrato Individual, de una copia del presente (2) Reglamento y del respectivo (3) Consentimiento Informado, obligándose a su íntegro cumplimiento. Asimismo, para hacer uso de las instalaciones y del equipamiento, el menor deberá someterse previamente a una evaluación médica.

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